取り立て

私が勤めていた大手消費者金融での取り立て（督促）の失敗話。

入社後、初めて取り立ての電話をしたんですが、緊張のあまり、

先輩社員から教わったことを忘れてしまって、

先方が電話に出た瞬間、社名を名乗ってしまいました。。。

万一、本人でなく、家族が電話に出ていたら、利用をバラすところでした。

キャッシング利用者のほとんどが家族には内緒での利用なので、

致命的な失敗を犯すところでした。。。