2009年7月20日月曜日

督促

私が消費者金融に勤めていた初期のころ、入金が遅れた顧客への(取り立て)督促は、

結構きびしいものでした。まずは電話。ほとんどの顧客は、うっかり忘れのため、

初期督促の電話で入金を促されます。携帯電話が普及する前は、自宅や勤務先が

連絡の主流でした。電話がかかってきた顧客も焦ったでしょうね。たった一日遅れでも

電話がかかってきます。いまキャッシング利用している人で、支払いが一日遅れたとき、

キャッシングの会社から電話かかってくる、なんて人、いますか?

昔はたった一日でもかかって来ていたんですよ。。。

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